Communicatie en omgaan met onverwachte gebeurtenissen

Leiderschap en omgaan met onverwachte gebeurtenissen

June 30, 20253 min read

Wanneer taal tekortschiet... en toch verbindt
Over keuzes, onverwacht schakelen en de kracht van echt contact

Ik liep de ruimte binnen.
Een team zat klaar. Stil. Aandachtig.
Achter hen lag een impactvolle gebeurtenis: een collega had een psychose gehad, midden op de werkvloer.

Ik was gevraagd om een groepsopvang te doen en uitleg te geven.
Niet om het ‘op te lossen’, maar om betekenis te geven aan wat was gebeurd.
Om ruimte te maken voor het verhaal achter de stilte.
Voor de impact op ieder van hen, vooral op diegenen die er met hun neus bovenop stonden toen het gebeurde. Zij die hun best hebben gedaan. Welke impact heeft het op hen?

Mijn voorbereiding stond als een huis.
💎 Wat is een psychose?
💎 Hoe ontstaat het?
💎 Wat doet het met je als betrokkene én als toeschouwer?
💎 Psycho educatie over de impact van een gebeurtenis op hun.

Toen ik de groep goed bekeek… en hoorde: drie van hen spreken Engels en geen woord Nederlands.
Geen ondertiteling, wel Engels en dus
omschakelen.
Omschakelen en kijken naar welke keuze heb ik nu, hier.
Welke mogelijkheden heb ik als persoon, als trainer?

Van theorie naar praktijk
Dat is voor mij de essentie van NLP.
Niet alleen weten wat ‘meta-programma’s’ zijn, maar ze ook leven.
Ik merkte: nu wordt het tijd om te schakelen binnen mijn mogelijkheden (beide zijn een metaprogramma in NLP) en volledig over te gaan naar het Engels.

Dus :
Niet: “oh jee, dit stond niet in het draaiboek.”
Wel: “oké, hoe ga ik dit samen mét de groep doen?”

💎 “How do you say overprikkeling?”
💎 “Or: when your thoughts take over and reality slips away?”
💎 “Any suggestions for ‘ontspoorde realiteit’?”

Wat er toen gebeurde?
Verbinding.
Samen zoeken naar woorden, samen zinnen bouwen, samen begrijpen wat er echt toe doet.

Persoonlijk leiderschap in actie
Voor mij gaat persoonlijk leiderschap niet over een rol, functie of status.
Het gaat over aanwezigheid. Over schakelen wanneer de situatie dat vraagt.
Over keuzes maken in het moment, afgestemd op de ander én jezelf.

In deze opvang draaide het daar om:
💎 Erbij blijven, ook als het spannend wordt
💎 Je eigen onzekerheid niet laten overheersen
💎 De ander zien in zijn of haar beleving, los van taal of perfectie
💎 De groep meenemen in wat er speelt bij elkaar

En dat is meteen een uitnodiging aan jou, als coach, leidinggevende of professional.
Wat doe jij als de situatie ineens verandert?
Als jouw voorbereiding niet meer werkt?
Als je woorden tekort komt, maar de ander juist jou nodig heeft?

Coachingsvaardigheden in praktijk
Een goede coach of leider kent de theorie.
Een échte leider past deze toe.

💎 Weet wanneer je moet doorvragen
💎 Durft stil te vallen
💎 En zoekt contact in plaats van controle

Juist in dat soort momenten ontstaat de magie.
En die hoeft niet perfect te zijn.
Alleen maar oprecht.


Wat doe jij als het ineens anders loopt dan gepland?

De kracht zit niet in het perfect uitvoeren van je plan.
De kracht zit in durven bijsturen. In voelen wat nodig is. En in écht contact maken.

Of je nu opvang biedt als collega, leiding geeft of coacht:
💎 NLP leert je schakelen op het juiste moment
💎 Persoonlijk leiderschap helpt je stevig staan, ook als je woorden tekort komt
💎 Coachingsvaardigheden maken het verschil in verbinding

En precies dat is wat je ontwikkelt in mijn opleidingen.
Geen droge theorie, wel praktisch doen, afgestemd op wie jij bent én wat je nodig hebt.

Nieuwsgierig?
Kijk bij de trainingen en opleidingen welke mogelijkheden er zijn.
Heb je vragen? Plan gerust een kennismakingsgesprek met mij in.

Zie ik je snel?

Internationaal (NLP) Trainer / Coach. Ik help leidinggevenden, managers en coaches in hun persoonlijke ontwikkeling op het gebied van communicatie en persoonlijk leiderschap via coaching, training en opleidingen. Dit zodat zij anderen verder helpen in hun ontwikkeling.

Cindy van Wijk

Internationaal (NLP) Trainer / Coach. Ik help leidinggevenden, managers en coaches in hun persoonlijke ontwikkeling op het gebied van communicatie en persoonlijk leiderschap via coaching, training en opleidingen. Dit zodat zij anderen verder helpen in hun ontwikkeling.

LinkedIn logo icon
Back to Blog