
De impact van Maar en hoe NLP je helpt
Maar……… hoe een kleine woord een grote impact heeft en error in je hoofd verzorgt
Het was een prachtige zaterdag in augustus. Je kent het wel: zonnetje erbij, klussen in huis, dat gevoel van ‘lekker aan de slag.’
Ik had nét op tijd een extra blik verf gehaald, want de verfwinkel sloot om 12:00 uur. Missie geslaagd.
Thuis aangekomen zet ik het blik verf in het halletje naast de keuken. En dan…
PAF! Het blik valt om. Het deksel valt eraf en de verf stroomt op de vloer terwijl er spetters feestelijk op de muur.
(Gelukkig was het watergedragen verf. Even diep ademhalen en schoonmaken maar.)
Terwijl ik druk bezig ben met het opruimen van de verf belt mijn partner naar de verfwinkel (weet je nog sluitingstijd!).
Hij legt alles uit waarop het antwoord van de medewerkster is:
“Dat kan niet. Het blik is in de schudder geweest, anders was het daar al gebeurd.”
Ik kijk naar de ravage en haal mijn schouders op.
Alles wat ik voor mij zie verteld mij “Toch is het gebeurd.”
Alleen de prioriteit ligt bij het schoonmaken en het krijgen van een nieuw blik verf.
Gelukkig kunnen we er nog eentje ophalen.
Later ontvang ik een factuur voor dat tweede blik. Hmm, dat voelt niet helemaal eerlijk.
Dus ik ga terug naar de winkel.
Helaas, de eigenaresse is afwezig.
Uiteindelijk “spreken” we elkaar via de mail.
En toen gebeurde iets interessants.
In de email reactie van de eigenaresse stond:
“Ik bedoel hiermee niet te zeggen dat ik je verhaal in twijfel trek, maar…”
En daar was-ie. Dat kleine, verraderlijke woordje. Maar.
En alles wat vóór dat ‘maar’ stond, is in één klap tenietgedaan.
Wat mijn brein mij verteld?
“Ze geloof mij niet.”
Hoe dat kan?
Het woord maar heeft een grote impact op hoe jouw brein de informatie verwerkt.
Want wat gebeurt er als iemand zegt:
💎 “Je hebt goed werk geleverd, maar…”
💎 “Ik snap wat je bedoelt, maar…”
💎 “Je hebt een punt, maar…”
Juist. Alles vóór dat ‘maar’ verdwijnt als sneeuw voor de zon.
Wat overblijft is dat wat erna komt.
Terwijl dat meestal iets is wat afbreuk doet aan het positieve van daarvoor.
Wat heeft dit met communicatie op de werkvloer te maken?
Heel veel.
Dit gebeurt namelijk veel in communicatie binnen teams, tussen collega’s, in e-mails, in meetings.
Zelfs bij complimenten geven hoor je soms het woord maar voorbij komen.
Denk aan:
“Goed idee, maar laten we het anders doen.”
“Ik ben het met je eens, maar ik zie het toch anders.”
” Wat zie je er leuk uit, maar ik had er andere schoenen bij aangetrokken.”
Met als gevolg:
Je praat langs elkaar heen.
Je gebruikt ‘maar’, waardoor eerdere woorden hun kracht verliezen.
Je vult communicatie in zonder te checken of het klopt.
Je kiest voor e-mail in plaats van een face-to-face gesprek, waardoor de nuance verloren gaat.
Herkenbaar?
Als coach, manager of leidinggevende kun je spelen met het woord maar.
Je kunt het woord maar vervangen door:
💎en
💎alleen
💎 echter
💎je draait zinnen om, of zet er een punt (eerder) tussen
Waarbij zinnen er als volgt uit kunnen zien:
💡 Je wilt beter worden in presenteren én dat voelt spannend.
💡 Je hebt moeite met spreken voor groepen én daar kunnen we aan werken.
💡Dat is een goed idee. Hoe kunnen we het nog beter maken?
💡Wat zie je er mooi uit!
💡Wat heb we/jullie/jij dat goed gedaan.
De boodschap blijft hetzelfde, echter voelt totaal anders.
Met kleine aanpassingen in taal kun je een groot effect hebben op hoe mensen je boodschap ontvangen.
Daarnaast ontstaat er ruimte voor beweging, groei en mogelijkheden door ‘maar’ te vervangen door ‘en’, ‘alleen’. ’echter, ‘punt’.
Dit helpt mensen verder in plaats van ze onbewust vast te zetten in oude overtuigingen.
Nooit meer maar zeggen?
Maar is een goed Nederlands woord.
Het geeft namelijk een tegenovergestelde aan.
Denk aan: het is geen zomer, maar winter.
Hier mag je het woord maar zeker voor gebruiken.
Oh, en die verfzaak?
Uiteindelijk hebben we de communicatie opgepakt en opgelost.
Want tja, de impact van taal is groter dan je denkt! 😊
Meer leren over NLP en hoe NLP je kan helpen met het ontwikkelen van jouw coachings-, communicatie- en leiderschapsvaardigheden?
Kijk bij de NLP Practitioner Opleiding voor de start datum!
Meld je vandaag nog aan en ontdek de kracht van NLP in jouw leven!
Eerst meer info? Neem dan contact met mij op!